台灣花店型態掠影
摘錄自台灣花藝vol.69
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隨著工商活動的日漸繁富,民眾也日益重視家居美化,使得整個花卉經營的型態起了巨大的變化,不僅在花卉數量的消費上有了明顯的提昇,更在質的方面有了長足的進步。傳統的小花店一個個從陰濕角落蛻變出來,光潔的門面、井然有序的陳設,再再讓人覺得今日的花店經營已截然不同於昨日的花店了。, d: U8 z/ Q+ C1 X4 Q7 P
ㄧ、大家最熱悉的花卉經營方式莫過於市場型的花攤或花店了,設備簡單,幾個水桶,一張桌子便能營業,相對的由於設備簡單因此所能提供的服務項目也較少。因此這類花店大都以零售切花販售為主,而其特點就是大都位於市場、夜市等人潮聚集之處。此種型態花店的優點是,提供了一般住家選購花卉方便的處所,而其缺點是花卉的品質不易控制,且損耗較大,若能在提昇品質、加強包裝上加把勁,相信還是有其存在的空間。
! s7 x t1 Z n) M4 K- t$ z二、第二類型的花店經營的型態較為特殊,它們以製作低價位的花園、花籃或是與葬儀社合作承包花車、靈堂佈置為主,由於地緣因素因此這類花店大都位於民權東路、辛亥路等地或附近,因為型態特殊有一定的需求量,因而有其存在的必要。: C: R7 `" S; k5 H( ~. b+ ^# J
三、接下來介紹的則是因應近年高漲的房租而產生的「花藝工作室」,為了節省房租支出以及裝潢費用,這類花店捨棄以門面來吸引客戶的方式,將營業和工作場所移至巷弄或是二樓以上,藉著精湛的設計、高品質的服務,再配合業務員的促銷或設計師個人魅力來進行推廣。「工作室」雖然場地較小,但也都五臟俱全,以提供客戶不同的需求是其特點,大都也兼具花藝教學項目。
4 `2 r$ r' }( p$ j' b, r3 e" |: v四、另一種經營型態則是在百貨公司、超市或大賣場設置專櫃經營,再細分也可分為二類:一種是較具規模的經營方式,有服務人員來替客戶包裝、設計花款,宛如一般的花店一樣。另一種則在超市或大賣場中以散裝 ( 三~五支 ) 單一種花材為商品,任顧客與其他商品一起選購。
& U* L ?0 |1 @五、當然最主要的經營方式還是以高級的花店為正統,廣潔的櫥窗,明亮的冷藏櫃、漂亮的門市、高品質的服務,迅速的國際性電傳送花,都是不可或缺的條件,甚至與休閒咖啡、精品、民藝等共同經營成為一種多角化的營運,爭取更多客戶源。\. B+ r6 `0 d* Q J) e: ?
六、現在另一種新興的經營型態甚至不需店面,只要一台電腦與數位相機就能成立,就是網路花店或是網路拍賣,劃破時空限制,不需實體花店甚至任何花藝技巧也可以,於是成本相當低廉,入門檻低。但因仍需依靠各地區的實體花店進行商品製作及配送,於是品質掌握十分重要,「誠信」也是此種花店成功的要訣。若能建立在原本實體花店上成立之網路花店,較能取信於顧客。
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